الشروط العامة للبيع

1. البائع

تُباع المشتريات وتُفوتر من طرف Alma Holding LLC، الشركة التي تدير وكالة AlmaCorix (almacorix.com). يقدّم الخدمات كريم الأوتماني. Alma Holding LLC هو اسم التاجر الذي يظهر عند الدفع وفي كشف بطاقتك.

• عنوان المقر: عنوان مقر Alma Holding LLC، يُضاف لاحقاً
• بيانات التسجيل: الولاية ورقم التسجيل، يُضافان لاحقاً
• التواصل: البريد الإلكتروني أسفل هذه الصفحة.

2. ما الذي يُباع

محتوى كل عرض هو المحتوى الموصوف في صفحة الخدمات وفي صفحة الدفع الخاصة به يوم الشراء:

• اشتراكات Build (الرعاية، البناء، التوسّع): اشتراك شهري أو سنوي في أعمال تطوير، منظّم في قائمة طلبات.
• تكوين الذكاء الاصطناعي بالتعلّم الذاتي: دورة مسجّلة تُباع بيعاً مسبقاً (انظر البند 7).
• تكوين الذكاء الاصطناعي في مجموعة صغيرة أو بشكل فردي: حصص مباشرة تُدفع مرة واحدة.
• تكوينات الشركات والمشاريع لمرة واحدة لا تُباع على الموقع: تخضع لعرض سعر منفصل يحدّد شروطه الخاصة.

3. الأسعار

تُعرض الأسعار بالدرهم المغربي (MAD) في صفحة الخدمات وفي صفحة الدفع. المبلغ المخصوم هو المعروض بجانب زر الدفع. تكاليف الأطراف الأخرى مثل أسماء النطاقات وواجهات API المدفوعة واستهلاك الذكاء الاصطناعي والرسائل القصيرة ورسوم متاجر التطبيقات غير مشمولة: تُدفع من حساباتك أو تُفوتر بسعر التكلفة، كما تذكر صفحة الخدمات.

• الضرائب: توضيح ما إذا كانت الأسعار شاملة للضرائب وما الضرائب المطبّقة، يُؤكَّد مع المحاسب
• قد يطبّق بنكك رسومه الخاصة على دفع بالبطاقة لفائدة شركة أجنبية.

4. الطلب والدفع

تطلب من صفحة الدفع: تُدخل بريدك الإلكتروني، ثم تدفع بالبطاقة أو، إن كان جهازك يتيح ذلك، عبر Apple Pay أو Google Pay. تعالج Stripe الدفع، ولا تصل بيانات بطاقتك أبداً إلى هذا الموقع. بعد تأكيد الدفع، يصلك إيصال عبر البريد الإلكتروني ويكون فضاء العميل جاهزاً.

5. الاشتراكات (الرعاية، البناء، التوسّع)

يبدأ الاشتراك يوم الدفع ويتجدد تلقائياً في نهاية كل فترة (شهر أو سنة) بالسعر المعروض في صفحة الدفع، إلى أن تلغيه. يُخصم كل تجديد من البطاقة المستعملة.

• الإلغاء: من «إدارة الفوترة» في فضاء العميل، في أي وقت، دون التزام بمدة دنيا. توضيح ما إذا كان الإلغاء يسري فوراً أو في نهاية الفترة المدفوعة، حسب إعدادات بوابة الفوترة
• الإيقاف المؤقت: وصف طريقة طلب الإيقاف وما يحدث للفترة الجارية، بعد تأكيده في بوابة الفوترة
• تغيير الباقة: وصف طريقة تغيير الباقة وكيف تُفوتر
• المدد المذكورة في صفحة الخدمات (مثل «2 إلى 4 أيام عمل») مدد معتادة وليست آجالاً مضمونة.
• الكود المُنجز ملكك منذ اليوم الأول، كما تذكر صفحة الخدمات، ويبقى لك إذا ألغيت.

6. التكوينات المباشرة (مجموعة صغيرة، فردي)

تُدفع التكوينات المباشرة مرة واحدة (المجموعة الصغيرة: لكل شخص). يُؤكَّد جدول الحصص معك عبر البريد الإلكتروني أو في فضاء العميل قبل الحصة الأولى.

• المجموعة الصغيرة: يظهر تاريخ الدفعة القادمة في صفحة الخدمات، ويُؤكَّد عبر البريد الإلكتروني قبل انطلاقها.
• التكوين الفردي: تُحدَّد الحصص بالاتفاق بيننا.
• تأجيل الحصص والغياب: قواعد تأجيل حصة وحصة يتغيب عنها المشارك، تُحدَّد لاحقاً

7. الدورة بالتعلّم الذاتي: بيع مسبق

تُباع الدورة بالتعلّم الذاتي قبل صدورها: الدروس قيد الإعداد والمجتمع الخاص يُفتح مع صدور الدورة. تحصل على الولوج فور صدور الدورة. وعند تحديد موعد صدور متوقع، يظهر في صفحة الخدمات وفي صفحة الدفع.

• إذا لم تُسلَّم الدورة، يُستردّ لك المبلغ كاملاً.
• أجل التسليم: التاريخ أو المدة التي تُعتبر بعدها الدورة غير مسلَّمة، يُحدَّد لاحقاً
• طريقة الاسترداد: تلقائياً، أو بطلب عبر البريد الإلكتروني، يُحدَّد لاحقاً

8. التراجع والاسترداد

قواعد الاسترداد والتراجع ليست نهائية بعد. إلى حين ذلك، راسل العنوان أدناه قبل الشراء إن كان لديك سؤال، ولأي طلب استرداد بعد الشراء.

• أجل التراجع للمستهلكين: يُحدَّد مع محامٍ، وفق القانون المغربي 31-08، وبالنسبة للمشترين في الاتحاد الأوروبي وفق القواعد الأوروبية لحماية المستهلك
• المحتوى والخدمات الرقمية التي تبدأ فوراً: هل يُطلب من المشتري طلب التنفيذ الفوري والتنازل عن أجل التراجع، وكيف
• تكوين مباشر بدأ بالفعل: قاعدة الاسترداد، تُحدَّد لاحقاً
• الاشتراكات: قاعدة الاسترداد للفترة الجارية، تُحدَّد لاحقاً
• تُردّ المبالغ المقبول استردادها إلى البطاقة المستعملة في الشراء، عبر Stripe.

9. المسؤولية

تُقدَّم الخدمات بعناية ووفق وصفها. حدود المسؤولية والاستثناءات، يصوغها محامٍ لا شيء في هذه الشروط يحرم المستهلكين من الحقوق التي يمنحها لهم القانون.

10. المعطيات الشخصية

تُعالج البيانات اللازمة للطلب (البريد الإلكتروني، الاسم، مرجع الدفع وحالته) كما توضح سياسة الخصوصية.

11. القانون المطبّق والنزاعات

في حال وجود مشكلة، راسل أولاً العنوان أدناه: نبحث عن حل ودّي.

• القانون المطبّق والمحاكم المختصة: يُحدَّد مع محامٍ

12. التغييرات

قد تتغير هذه الشروط. النسخة التي تسري على عملية شراء هي السارية يوم الدفع، والتاريخ أعلى الصفحة يبيّن آخر تعديل.